Correio eletrônico, colaboração e trabalho remoto

Roteiro

Objetivo → urgência → público → canal → visibilidade → papel/permissão → registro → próxima ação.

Síncrono × assíncrono

Assíncrono ≠ sem prazo. Síncrono ≠ sem registro.

E-mail: conceitos

Webmail ≠ protocolo ≠ caixa postal.

Campos

• Cco não impede encaminhamento.
• Responder a todos usa destinatários visíveis; revise antes de enviar.

Ações

Organização

• rascunho = ainda não enviado;
• caixa de saída = envio pendente, conforme cliente;
• busca = localiza;
• regra/filtro = automatiza ação;
• conversa/thread = agrupa histórico;
• rótulo pode classificar em mais de um contexto.

Protocolos

• SMTP não lê caixa.
• POP3 não apaga sempre do servidor.
• MIME estrutura conteúdos/anexos; não criptografa.

Evidências

Calendário

Aceitar convite ≠ entrar na reunião. Link ≠ convite formal.

Teams: estrutura

Tipos de canal

Equipe pública ≠ pública na Internet. Canal compartilhado ≠ anônimo.

Papéis

Equipe

• proprietário;
• membro;
• convidado.

Reunião

• organizador;
• coorganizador;
• apresentador;
• participante.

Papel de equipe ≠ papel de reunião.

Arquivos no Teams

Link ≠ permissão. OneDrive ≠ necessariamente privado. SharePoint ≠ público.

Controles de reunião

• mão levantada não ativa microfone;
• reação não é voto formal;
• conceder controle não torna coorganizador.

Compartilhamento

Chat da reunião

Depende de:

• convite ou link encaminhado;
• pessoa interna, externa ou anônima;
• tipo de reunião;
• política;
• momento de ingresso.

Ter o link não garante histórico antes/depois.

Artefatos

Gravação ≠ transcrição ≠ legenda ≠ ata.

Google Meet

Criar/ingressar

• imediata;
• link para depois;
• Google Agenda;
• ingresso pode exigir admissão.

Apresentar

Controles

• microfone/câmera;
• chat;
• levantar mão;
• reações;
• participantes;
• fundos/efeitos;
• gravação e salas conforme licença/papel.

Legenda ≠ gravação. Tradução depende de edição.

Trabalho remoto

Entrega clara:

• resultado;
• responsável;
• prazo;
• critério de aceite;
• dependências;
• local do arquivo;
• impedimento;
• próxima ação.

Repasse entre turnos:

1. concluído;
2. pendente;
3. localização;
4. bloqueio;
5. responsável;
6. prazo.

Pegadinhas

• Cc ≠ Cco;
• arquivar ≠ excluir;
• assinatura textual ≠ assinatura digital;
• link ≠ permissão;
• equipe ≠ canal;
• chat ≠ postagem;
• papel de equipe ≠ papel de reunião;
• presença ≠ produtividade;
• notificação ≠ mensagem;
• OneDrive ≠ SharePoint;
• sair ≠ encerrar;
• silenciar ≠ remover;
• mão levantada ≠ microfone;
• legenda ≠ transcrição;
• assíncrono ≠ sem prazo;
• PGD federal ≠ aplicação automática ao TCE-MA.