Gestão de projetos

Mapa central

Projeto = esforço temporário + entrega singular + mudança governada + geração de valor.

• Temporário = tem início e fim; não significa curto.
• Singular = combinação específica; não exige ineditismo absoluto.
• Programa ≠ projeto grande.
• Portfólio não exige relação técnica entre todos os componentes.
• Projeto cria ou transforma capacidade; operação a sustenta.

Valor

• Entrega ≠ resultado ≠ benefício ≠ valor.
• Sucesso ≠ somente prazo + custo + escopo.
• Benefícios podem surgir após o encerramento.

Governança e papéis

• Governança = direção + alçadas + supervisão + prestação de contas.
• Gestão = condução do trabalho dentro do direcionamento.
• Decreto nº 9.203/2017: liderança + estratégia + controle.
• Governança pública: avaliar + direcionar + monitorar.
• Riscos devem integrar atividades, processos e projetos.

• Patrocinador ≠ gerente.
• PMO pode apoiar, controlar, padronizar ou direcionar.
• PMO não torna a organização automaticamente projetizada.

Instrumentos

• Business case ≠ termo de abertura.
• Termo de abertura ≠ plano detalhado.
• Plano de benefícios acompanha valor além da entrega.
• Versão de trabalho ≠ linha de base aprovada.

Ciclo e abordagens

• Iterativo refina; incremental adiciona.
• Fases podem ser sequenciais, sobrepostas ou repetidas.
• Híbrido ≠ improvisação.
• Tailoring = adaptação consciente e proporcional.
• Tailoring ≠ eliminar governança, método ou exigência legal.

PMBOK — não misture as edições

PMBOK 8 — vigente no edital

Seis princípios:

1. visão holística;
2. foco em valor;
3. qualidade incorporada;
4. liderança responsável;
5. sustentabilidade integrada;
6. equipes empoderadas.

Sete domínios:

1. governança;
2. escopo;
3. cronograma;
4. finanças;
5. partes interessadas;
6. recursos;
7. riscos.

Cinco áreas de foco:

1. iniciação;
2. planejamento;
3. execução;
4. monitoramento e controle;
5. encerramento.

• Área de foco ≠ fase obrigatória.
• Processos reaparecem de modo não prescritivo.
• Não atribuir contagem rígida universal sem identificar a fonte.

PMBOK 7 — referência histórica importante

Doze princípios, em palavras-chave:

1. diligência/stewardship;
2. equipe colaborativa;
3. engajamento;
4. valor;
5. pensamento sistêmico;
6. liderança;
7. tailoring;
8. qualidade;
9. complexidade;
10. respostas a riscos;
11. adaptabilidade e resiliência;
12. mudança para o estado futuro.

Oito domínios:

1. partes interessadas;
2. equipe;
3. abordagem de desenvolvimento e ciclo de vida;
4. planejamento;
5. trabalho do projeto;
6. entrega;
7. medição;
8. incerteza.

• Princípio = orientação de comportamento/decisão.
• Domínio = atividades interdependentes relevantes ao desempenho.
• Domínio ≠ fase ≠ grupo de processos ≠ área de conhecimento.
• A 7ª não aboliu processos: reorganizou a exposição em princípios, domínios, tailoring e modelos/métodos/artefatos.

PMBOK 6 e modelo processual

Cinco grupos:

1. iniciação;
2. planejamento;
3. execução;
4. monitoramento e controle;
5. encerramento.

Dez áreas:

1. integração;
2. escopo;
3. cronograma;
4. custos;
5. qualidade;
6. recursos;
7. comunicações;
8. riscos;
9. aquisições;
10. partes interessadas.

• Grupo de processos ≠ fase.
• Não transportar automaticamente 49–5–10 para a 8ª edição.

ISO 21502:2020

• Orientação de alto nível para gestão de projetos.
• Aplicável a organizações públicas, privadas e beneficentes.
• Qualquer porte, duração, complexidade e abordagem.
• Abrange preditiva, incremental, iterativa, adaptativa, híbrida e ágil.
• Não orienta especificamente gestão de programas ou portfólios.

Integração e mudanças

Fluxo:

1. registrar;
2. analisar impactos e alternativas;
3. submeter à autoridade;
4. aprovar/rejeitar/adiar;
5. atualizar planos e baselines;
6. comunicar e rastrear;
7. verificar implementação.

• Solicitação ≠ aprovação.
• Avaliar escopo, prazo, custo, qualidade, risco, recursos, contrato e benefício.
• Controle de configuração = versões/características.
• Controle integrado = decisão e coordenação da mudança.

Escopo

• Escopo do produto = características e funções.
• Escopo do projeto = trabalho para produzir a entrega.
• Requisito deve ser rastreável e verificável.
• Validar escopo = aceite formal.
• Controlar qualidade = conformidade técnica.

EAP/WBS

• Decomposição hierárquica orientada a entregas.
• Menor nível = pacote de trabalho.
• Regra dos 100% = todo o escopo, sem omissão/duplicação.
• Linha de base histórica = declaração + EAP + dicionário.
• EAP ≠ cronograma.
• EAP ≠ organograma.
• EAP ≠ lista de atividades.
• Atividades derivam dos pacotes.

Cronograma

• Marco = evento significativo de duração zero.
• Linha de base = cronograma aprovado.

Dependências:

• TI: sucessora inicia após predecessora terminar.
• TT: sucessora termina após predecessora terminar.
• II: sucessora inicia após predecessora iniciar.
• IT: sucessora termina após predecessora iniciar.
• Lead = antecipação.
• Lag = espera.

Estimativas:

• análoga: referência semelhante, rápida e menos precisa;
• paramétrica: relação quantidade/produtividade;
• bottom-up: estima componentes e agrega;
• três pontos: otimista, provável e pessimista.

PERT

• Triangular: $(O+M+P)/3$.
• Triangular ≠ PERT ponderado.

Caminho crítico

• Caminho mais longo na rede.

• Determina a menor duração calculada.

• Folga total usual = zero.

• Pode haver múltiplos caminhos críticos.

• Pode mudar ao longo do projeto.

• Crítico ≠ mais caro/complexo/arriscado.

• Folga total: atraso sem atrasar o projeto.

• Folga livre: atraso sem afetar início mais cedo da sucessora.

Recursos e compressão

• Nivelamento: adequa datas à disponibilidade; pode alongar projeto.
• Crashing: mais recursos; tende a elevar custo/risco.
• Fast tracking: sobreposição; tende a elevar retrabalho/risco.
• Comprimir caminho não crítico pode não reduzir prazo final.

Custos e reservas

• Estimar → orçar → controlar.
• Linha de base de custos = referência autorizada no tempo.
• Contingência: riscos identificados; integra baseline.
• Reserva gerencial: imprevistos dentro do escopo; fora da baseline.
• BAC = orçamento na conclusão da baseline.

Valor agregado

• $CV>0$ ou $CPI>1$: custo favorável.
• $CV<0$ ou $CPI<1$: custo desfavorável.
• $SV>0$ ou $SPI>1$: prazo favorável.
• $SV<0$ ou $SPI<1$: prazo desfavorável.
• SV é valor, não dias.
• SV tende a zero no fim.

Uso: desempenho de custo continuará.

Uso: variação passada atípica.

Qualidade

• Qualidade = atendimento dos requisitos.
• Planejar = padrões, métricas e método.
• Gerenciar = prevenção, prática e melhoria.
• Controlar = medir e verificar conformidade.
• Grau ≠ qualidade.
• Produto de grau baixo pode ter alta qualidade.
• Prevenção ≠ inspeção final.
• Validar escopo ≠ controlar qualidade.

Recursos e equipe

RACI:

• R: Responsible — executa.

• A: Accountable — responde pela entrega/decisão.

• C: Consulted — contribui antes.

• I: Informed — recebe informação.

• Papéis claros não eliminam colaboração.

• Conflito técnico pode melhorar decisão.

• Equipe eficaz: competência, coordenação, confiança e segurança psicológica.

Stakeholders e comunicação

• Stakeholder pode afetar, ser afetado ou perceber-se afetado.
• Identificação é contínua.
• Analisar poder, interesse, impacto, legitimidade e atitude.
• Comunicação: informação, destinatário, canal, frequência, responsável e feedback.
• Gerenciar comunicações ≠ engajar stakeholders.
• Mais mensagens ≠ melhor comunicação.

Riscos

• Risco = evento/condição incerta, positiva ou negativa.
• Issue/problema = já ocorreu.

Fluxo:

1. planejar;
2. identificar;
3. analisar;
4. priorizar/quantificar;
5. planejar resposta;
6. implementar;
7. monitorar.

• Escalar: fora da alçada/escopo.
• Transferir ≠ eliminar.
• Aceitar pode ser ativo ou passivo.
• Residual: permanece após resposta.
• Secundário: surge da resposta.
• Gatilho: sinal de ocorrência.
• Controle deve ser proporcional ao risco e ao custo-benefício.

Aquisições

• Fazer ou comprar.
• Especificar, selecionar, contratar, administrar e encerrar.
• Preço fixo: maior risco de custo para fornecedor.
• Custos reembolsáveis: maior risco de custo para comprador.
• Tempo e material: posição intermediária; exige limites.

Lei nº 14.133/2021

• Lei de contratações ≠ framework de projetos.
• ETP: necessidade, interesse público e melhor solução.
• Termo de referência: objeto, solução, requisitos, execução, gestão, medição, pagamento e orçamento.
• Projeto básico: define/dimensiona obra ou serviço.
• Matriz contratual: aloca riscos e caracteriza equilíbrio inicial.
• ETP ≠ business case.
• Termo de referência ≠ termo de abertura.
• Matriz contratual ≠ registro completo de riscos.
• Alta administração: governança, alinhamento, riscos e controles.

Scrum 2020

• Framework leve para problemas complexos.
• Empirismo + pensamento Lean.
• Pilares: transparência, inspeção e adaptação.
• Valores: compromisso, foco, abertura, respeito e coragem.
• Time coeso, multifuncional e autogerenciável.
• Normalmente dez pessoas ou menos.

Responsabilidades

• Product Owner = uma pessoa.
• Scrum Master ≠ chefe/distribuidor de tarefas.
• Developers decidem como fazer.

Eventos

• Daily é dos Developers; não é status ao gerente.
• Review é sessão de trabalho; não só demonstração.
• Somente Product Owner cancela Sprint com meta obsoleta.

Artefatos

• Product Backlog = única fonte de trabalho do time.
• Incremento precisa ser utilizável.
• Refinamento = atividade contínua, não evento formal.
• User story, ponto, velocidade, burndown e Kanban não são obrigatórios.
• Scrum não afasta legalidade, orçamento, governança ou contratação.

Monitoramento

• Dados = observações brutas.
• Informações = dados analisados e contextualizados.
• Relatórios = apresentação para decisão.
• Corretiva: realinha desempenho futuro.
• Preventiva: reduz chance de desvio futuro.
• Reparo: corrige defeito.
• Percentual de tarefas ≠ percentual de valor.

Encerramento

1. aceite formal;
2. transição para operação;
3. encerramento contratual;
4. liberação de recursos;
5. relatório e pendências;
6. arquivo e configuração;
7. lições aprendidas;
8. responsáveis por benefícios.

• Lições aprendidas: durante todo o projeto + consolidação final.
• Cancelamento também exige encerramento formal.
• Encerrar projeto ≠ encerrar acompanhamento de benefícios.

Pegadinhas finais

• Temporário não é curto.
• Entrega não é benefício.
• Fase não é grupo, domínio nem área de foco.
• 6ª = 49–5–10; 7ª = 12–8; 8ª = 6–7–5.
• Guia de 49 processos de 2022 é preditivo e separado.
• EAP não é cronograma.
• Marco tem duração zero.
• Caminho crítico não é o mais caro.
• PERT usa peso 4 na estimativa mais provável.
• Crashing e fast tracking têm riscos diferentes.
• Contingência entra na baseline; gerencial não.
• EV é orçamento do trabalho realizado, não custo real.
• SV não mede dias.
• Risco é incerto; issue já ocorreu.
• Mudança solicitada não está aprovada.
• Scrum é framework, não metodologia completa.
• Refinamento não é evento Scrum formal.
• Entrega no prazo não garante valor público.